障がい者支援において「声かけ」は、利用者の安心感や行動に大きく影響します。

声かけ一つで不安が和らいだり、意欲が高まったりすることもあれば、逆に混乱やストレスを与えてしまう場合もあります。

大切なのは相手の障害特性や、その時の気持ちを理解しようとする姿勢です。

一方的に指示を出すのではなく、相手のペースや理解度に合わせて短く・わかりやすい言葉を選ぶことが求められます。

また、必要以上に声をかけすぎないことも重要です。

過度な声かけは利用者の自主性を奪ってしまったり、プレッシャーにつながることがあります。

「見守ること」も支援の一つであるという意識を持つことが大切です。

障がい者支援における声かけは、正解が一つではありません。

日々の関わりの中で利用者の反応を見ながら、その人に合った声かけを積み重ねていくことが、信頼関係の構築につながります。

一人ひとりを尊重し、信頼・安心できる関係を築くために、声かけのあり方を見直していくことが大切です。