特定非営利活動法人Dear friends

支援員のための「観察→仮説→関わり」

日々の支援の中で、

「どう関わればよかったのだろう」

「今の対応は正解だったのかな」

と迷う場面は少なくありません。

そんな時に役立つのが、

観察 仮説 関わり

というシンプルな考え方です。

まず大切なのは「観察」です。

行動そのものだけでなく、

・いつ起きたのか

・誰がいたのか

・その前後で何があったのか

といった背景まで含めて、事実として捉えます。

次に「仮説」を立てます。

「不安だったのかもしれない」

「環境の変化が影響したのかも」

といった形で、決めつけずに可能性として考えます。

そして最後が「関わり」です。

仮説をもとに、

・声かけを変える

・環境を整える

・距離感を調整する

など、小さな工夫を試してみます。

うまくいかなければ、

また観察に戻って考え直せば大丈夫です。

支援は一度で正解を出すものではありません。

試行錯誤を重ねながら、

その人に合った関わりを探していくこと自体が

大切な支援だと思っています。

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