特定非営利活動法人Dear friends

障がい者支援で大切な「引き継ぎ」の質を高めるには

日々の支援の中で欠かせない「引き継ぎ」。

しかし、その内容や伝え方によって支援の質は大きく左右されます。

同じ利用者の支援であっても、引き継ぎが不十分であれば

関わり方にばらつきが生まれたり、利用者の不安につながることもあります。

では、質の高い引き継ぎとはどのようなものでしょうか。

まず大切なのは、「事実」と「解釈」を分けて伝えることです。

「落ち着いていた」ではなく「30分間座って過ごしていた」など、

誰が見ても同じように理解できる表現が求められます。

次に「なぜその支援を行ったのか」という背景を共有することです。

行動の理由や意図が分かることで、次の支援者も迷わず対応することができます。

また、利用者の小さな変化にも目を向けることが重要です。

些細な変化であっても、積み重ねることで大きな気づきにつながります。

引き継ぎは単なる情報伝達ではなく、

「支援をつなぐための大切な手段」です。

日々の積み重ねが、チームとしての支援の質を高めていきます。

ぜひ、引き継ぎのあり方を見直すきっかけにしてみてください。

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