同じ利用者を支援していても、支援員ごとに認識や対応が違ってしまうことがあります。

例えば、

「そこまで気にする必要はないと思う」

「もっと声かけをした方がいい」

「今は見守った方がいい」

など、支援の考え方に差が出る場面は少なくありません。

こうした認識のズレは、支援員同士の経験や価値観の違いだけでなく、情報共有不足から起こることもあります。

特に、

・申し送り不足

・記録不足

・支援目的の共有不足

があると、対応に統一感がなくなりやすくなります。

また、忙しさから「なんとなく理解しているつもり」で支援が進んでしまうこともあります。

しかし、認識のズレが大きくなると、利用者自身が混乱してしまう場合もあります。

だからこそ、

・支援の目的を共有する

・気になることを相談しやすくする

・対応理由を言葉にする

といった積み重ねが大切になります。

支援を統一することだけではなく、“なぜその支援を行うのか”を共有することも重要なのです。